# Как узнать статус заказа

Чтобы узнать статус заказа, необходимо зайти в [историю заказов](https://pokupkiru.ru/my/history/) в **Личном кабинете**.

Есть 2 группы статуса заказа: Статус доставки и Статус оплаты.

<figure><img src="https://2502856955-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FCqJ4rZmkXN6vZgfqU1nK%2Fuploads%2FMnqRfkulAPBWzYVlB5aD%2F%D1%81%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%81%D1%8B.png?alt=media&#x26;token=0b3c75d8-7c42-4a84-8e09-2251c995316e" alt=""><figcaption><p>История и статусы заказов в личном кабинете</p></figcaption></figure>

Для наглядности номер заказы выделен цветом, который соответствует статусу доставки.

<table><thead><tr><th width="269">Статус доставки</th><th>Описание</th></tr></thead><tbody><tr><td>Ожидает обработки</td><td>Заказ оформлен на сайте, ожидает обработки на складе (занимает 10 минут).</td></tr><tr><td><mark style="color:orange;">Готов к отгрузке</mark></td><td>Товар из заказ находится на складе в Екатеринбурге, может быть отправлен уже на следующий день.</td></tr><tr><td><mark style="color:green;">Ожидает поступления</mark></td><td>Товар из заказа находится на складе фабрики и будет готов к отгрузке в сроки, указанные в информации о заказе. После поступления на склад в Екатеринбурге статус заказа изменится на Готов к отгрузке.</td></tr><tr><td><mark style="color:blue;">Отправлен</mark></td><td>Заказ отправлен курьерской службой либо транспортной компанией, либо покупать забрал заказ самостоятельно (самовывоз).</td></tr><tr><td>Отменен</td><td>Заказ отменен.</td></tr></tbody></table>

<table><thead><tr><th width="271">Статус оплаты</th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td>Ожидается оплата</td><td>По заказу выставлен счет, ожидается оплата от покупателя.</td></tr><tr><td>Оплачен</td><td>Оплата по заказу получена.</td></tr><tr><td>Оплата не требуется</td><td>Оплата не требуется, т.к. заказ еще не обработан на складе либо отменен.</td></tr></tbody></table>

Для того, чтобы найти заказы с определенным статусом (например, Готов к отгрузке), воспользуйтесь **фильтрами** по статусам заказов.