Как узнать статус заказа

Чтобы узнать статус заказа, необходимо зайти в историю заказов в Личном кабинете.

Есть 2 группы статуса заказа: Статус доставки и Статус оплаты.

История и статусы заказов в личном кабинете

Для наглядности номер заказы выделен цветом, который соответствует статусу доставки.

Статус доставки	Описание
Ожидает обработки	Заказ оформлен на сайте, ожидает обработки на складе (занимает 10 минут).
Готов к отгрузке	Товар из заказ находится на складе в Екатеринбурге, может быть отправлен уже на следующий день.
Ожидает поступления	Товар из заказа находится на складе фабрики и будет готов к отгрузке в сроки, указанные в информации о заказе. После поступления на склад в Екатеринбурге статус заказа изменится на Готов к отгрузке.
Отправлен	Заказ отправлен курьерской службой либо транспортной компанией, либо покупать забрал заказ самостоятельно (самовывоз).
Отменен	Заказ отменен.

Статус оплаты
Ожидается оплата	По заказу выставлен счет, ожидается оплата от покупателя.
Оплачен	Оплата по заказу получена.
Оплата не требуется	Оплата не требуется, т.к. заказ еще не обработан на складе либо отменен.

Для того, чтобы найти заказы с определенным статусом (например, Готов к отгрузке), воспользуйтесь фильтрами по статусам заказов.